CURSO DE FORMACIÓN EN EL MODELO EFQM


Código: EFQM-01-2018

Fechas: 12, 13, 19 Y 20 de Marzo de 2018 (4 mañanas)

Lugar: Sala 1 del Colegio de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Navarra-CITI Navarra (Edificio Fuerte del Príncipe – Parque Tomás Caballero, nº 2. – 6ª Planta, Oficina 1 – Pamplona).

Horario: 9:00 a 14:00 h.

Profesor: Mª. José Veintemilla Palomar

Directora de Excelencia y Gestión y Evaluadora Senior Plus de la FNE

Coste completo del curso:

Gratuito. Formación subvencionada por el Departamento de Desarrollo Económico, Gobierno de Navarra.

Objetivos: Conocer los elementos del modelo EFQM, aprender a utilizarlos como referente para autoevaluación y para evaluación externa, y realizar la evaluación de un caso práctico.

Temario:

Contenidos teóricos del Modelo EFQM

Origen y utilidad del Modelo EFQM

Evaluación de un caso práctico

Requisitos y observaciones: En este módulo el proyecto de implantación es la realización de una simulación de una evaluación. Es vital asistir a la primera jornada completa, ya que se explican fundamentos teóricos para realizar los ejercicios y la dinámica de trabajo. Se debe dedicar unas 10 horas de trabajo personal, y se participa en una simulación de evaluación de una memoria, trabajando en equipo con el resto de personas participantes en el curso.

Inscripciones: info@qnavarra.com