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SUMMARY:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) - TALLER 1
DESCRIPTION:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) “Organizar – Ejecutar – Controlar – Mejorar” \n🔵 TALLER 1 _ Dirección Comercial y Organización del Departamento (PLAN) \nEl propósito de este itinerario es traducir el Área Clientes en algo práctico y aplicable a la PYME real\, de modo que no sean tres talleres aislados\, sino un sistema comercial mínimo viable para PYMEs. \n🔵 SENTIDO GLOBAL DEL ITINERARIO – Lógica del ciclo Deming (PDCA) \n1️⃣ Organizo la venta (PLAN) – Taller 1 – Dirección Comercial y Organización del Departamento (PLAN) – Jueves\, 16 Abril 2026 \n2️⃣ Ejecuto profesionalmente (DO) – Taller 2 – Todos somos Vendedores (DO) – Miércoles\, 29 Abril 2026 \n3️⃣ Mido y corrijo (CHECK + ACT) – Taller 3 – Control de la Gestión Comercial (CHECK + ACT) – Martes\, 5 Mayo 2026 \nEso es mejora continua aplicada al área clientes y es cultura de los Modelos de Gestión llevada a la realidad de la PYME. \nPor qué asistir \n\nVender sin sistema genera dependencia y caos.\nNo todas las oportunidades interesan.\nSin organización\, el resultado depende de personas\, no de procesos.\n\nLa dirección comercial no es vender más.\nEs decidir con criterio qué vender\, a quién y cómo organizar la venta. \nQué trabajaremos \n1️⃣ Qué vender y a quién \n\nSegmentación práctica en PYMEs\nCliente rentable vs cliente que consume recursos\nFoco estratégico\n\n2️⃣ Definir propuesta de valor clara \n\nQué nos diferencia\nQué problema real resolvemos\nPor qué deberían elegirnos\n\n3️⃣ Organización del proceso comercial \n\nFases reales de la venta\nEmbudo comercial sencillo\nPriorización de oportunidades\nAsignación de responsabilidades\n\n4️⃣ Estructura mínima comercial \n\nFunciones clave\nRoles\nErrores habituales en PYMEs\n\nMetodología \n\nAutodiagnóstico inicial\nTrabajo práctico sobre la realidad de los asistentes\nDiseño del esquema comercial propio\n\n📌 Los asistentes deberán traer datos reales de su empresa: ventas\, clientes\, márgenes\, oportunidades….\nSe revisarán en directo\, de forma individual y confidencial\, en función del número de inscritos. \nResultado \nCada empresa saldrá con: \n\nUn sistema comercial organizado\nFoco claro\nProceso definido\n\nProfesor: Carlos Medrano Sola \nLicenciado en economía\, profesional de la consultoría y profesor universitario. \nwww.carlosmedranosola.com/sobre-mi/ \nSede del Taller \nEl Taller tendrá lugar en Klammer WorkSpaces (Pamplona) \nHorario \nDe 09:30h a 13:30h \nFecha \nJueves\, 16 de abril de 2026 (4 horas – presencial) \nInformación sobre la inscripción \nUna vez realizada la inscripción\, desde la Fundación se enviará un correo electrónico con las indicaciones para realizar el pago\, el cual se realizará una vez ya celebrada la sesión formativa. \n\nInscripción general: 50 euros\nInscripción Patronos\, Colaboradores y Evaluadores FNE: 25 euros\n\nFormación bonificable por FUNDAE \nLa Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.
URL:https://www.qnavarra.com/evento/ciclo-de-formacion-itinerario-area-clientes-pdca-taller-1/
LOCATION:Klammer WorkSpaces – Arcadio\, Arcadio María Larraona 1\, Pamplona\, Navarra\, 31008
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