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SUMMARY:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) – TALLER 2
DESCRIPTION:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) “Organizar – Ejecutar – Controlar – Mejorar” \n🔵 TALLER 2 _ Todos somos Vendedores: Técnicas prácticas para influir\, convencer y cerrar ventas (DO) \nEl propósito de este itinerario es traducir el Área Clientes en algo práctico y aplicable a la PYME real\, de modo que no sean tres talleres aislados\, sino un sistema comercial mínimo viable para PYMEs. \n🔵 SENTIDO GLOBAL DEL ITINERARIO – Lógica del ciclo Deming (PDCA) \n1️⃣ Organizo la venta (PLAN) – Taller 1 – Dirección Comercial y Organización del Departamento (PLAN) – Jueves\, 16 Abril 2026 \n2️⃣ Ejecuto profesionalmente (DO) – Taller 2 – Todos somos Vendedores (DO) – Miércoles\, 29 Abril 2026 \n3️⃣ Mido y corrijo (CHECK + ACT) – Taller 3 – Control de la Gestión Comercial (CHECK + ACT) – Martes\, 5 Mayo 2026 \nEso es mejora continua aplicada al área clientes y es cultura de los Modelos de Gestión llevada a la realidad de la PYME. \nPor qué asistir \nTodos vendemos. \nVendemos: \n\nA clientes\nA compañeros\nA nuestro equipo\nA nuestro jefe\nNuestros proyectos e ideas\n\nLa venta no es manipulación.\nEs capacidad de influencia profesional. \nImprovisar reduce resultados.\nNo saber defender valor reduce margen y credibilidad. \nQué trabajaremos \n1️⃣ Proceso estructurado de venta \n\nPreparación\nDetección real de necesidades\nArgumentación basada en valor\nCierre profesional\n\n2️⃣ Comunicación persuasiva \n\nEscucha activa\nPreguntas inteligentes\nCómo no hablar de más\n\n3️⃣ Gestión de objeciones sin regalar margen \n\nPrecio\nComparaciones\n“Déjamelo pensar”\nNegociación sin confrontación\n\n🧰 EL KIT DE SUPERVIVENCIA DEL COMERCIAL \nTécnicas prácticas y concretas para aplicar desde el día siguiente: \n\nFrases de apertura eficaces\nTécnicas de reformulación\nCómo defender precio sin tensión\nTécnicas de cierre natural\nCómo pedir el siguiente paso\n\nCierre práctico \n🎭 Role Play final estructurado\nAplicaremos las técnicas trabajadas en situaciones reales de los asistentes. \nMetodología \n\nEjercicios prácticos\nSimulaciones reales\nCorrección en directo\nAplicación inmediata\n\n📌 Los asistentes deberán traer ejemplos reales de situaciones comerciales o conversaciones que quieran mejorar.\nSe trabajarán en directo\, individualmente\, según número de inscritos. \nResultado \nCada asistente saldrá con: \n\nTécnicas claras y aplicables\nMayor seguridad profesional\nUn kit práctico para vender ideas y proyectos\n\nProfesor: Carlos Medrano Sola \nLicenciado en economía\, profesional de la consultoría y profesor universitario. \nwww.carlosmedranosola.com/sobre-mi/ \nSede del Taller \nEl Taller tendrá lugar en Klammer WorkSpaces (Pamplona) \nHorario \nDe 09:30h a 13:30h \nFecha \nMiércoles\, 29 de abril de 2026 (4 horas – presencial) \nInformación sobre la inscripción \nUna vez realizada la inscripción\, desde la Fundación se enviará un correo electrónico con las indicaciones para realizar el pago\, el cual se realizará una vez ya celebrada la sesión formativa. \n\nInscripción general: 50 euros\nInscripción Patronos\, Colaboradores y Evaluadores FNE: 25 euros\n\nFormación bonificable por FUNDAE \nLa Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.
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LOCATION:Klammer WorkSpaces – Arcadio\, Arcadio María Larraona 1\, Pamplona\, Navarra\, 31008
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