BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Fundación Navarra para la Excelencia - ECPv6.5.0//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Fundación Navarra para la Excelencia
X-ORIGINAL-URL:https://www.qnavarra.com
X-WR-CALDESC:Eventos para Fundación Navarra para la Excelencia
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260507T093000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260507T133000
DTSTAMP:20260501T052901
CREATED:20260324T145059Z
LAST-MODIFIED:20260427T152241Z
UID:19736-1778146200-1778160600@www.qnavarra.com
SUMMARY:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) – TALLER 2
DESCRIPTION:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) “Organizar – Ejecutar – Controlar – Mejorar” \n🔵 TALLER 2 _ Todos somos Vendedores: Técnicas prácticas para influir\, convencer y cerrar ventas (DO) \nEl propósito de este itinerario es traducir el Área Clientes en algo práctico y aplicable a la PYME real\, de modo que no sean tres talleres aislados\, sino un sistema comercial mínimo viable para PYMEs. \n🔵 SENTIDO GLOBAL DEL ITINERARIO – Lógica del ciclo Deming (PDCA) \n1️⃣ Organizo la venta (PLAN) – Taller 1 – Dirección Comercial y Organización del Departamento (PLAN) – Jueves\, 16 Abril 2026 \n2️⃣ Ejecuto profesionalmente (DO) – Taller 2 – Todos somos Vendedores (DO) – Miércoles\, 29 Abril 2026 \n3️⃣ Mido y corrijo (CHECK + ACT) – Taller 3 – Control de la Gestión Comercial (CHECK + ACT) – Martes\, 5 Mayo 2026 \nEso es mejora continua aplicada al área clientes y es cultura de los Modelos de Gestión llevada a la realidad de la PYME. \nPor qué asistir \nTodos vendemos. \nVendemos: \n\nA clientes\nA compañeros\nA nuestro equipo\nA nuestro jefe\nNuestros proyectos e ideas\n\nLa venta no es manipulación.\nEs capacidad de influencia profesional. \nImprovisar reduce resultados.\nNo saber defender valor reduce margen y credibilidad. \nQué trabajaremos \n1️⃣ Proceso estructurado de venta \n\nPreparación\nDetección real de necesidades\nArgumentación basada en valor\nCierre profesional\n\n2️⃣ Comunicación persuasiva \n\nEscucha activa\nPreguntas inteligentes\nCómo no hablar de más\n\n3️⃣ Gestión de objeciones sin regalar margen \n\nPrecio\nComparaciones\n“Déjamelo pensar”\nNegociación sin confrontación\n\n🧰 EL KIT DE SUPERVIVENCIA DEL COMERCIAL \nTécnicas prácticas y concretas para aplicar desde el día siguiente: \n\nFrases de apertura eficaces\nTécnicas de reformulación\nCómo defender precio sin tensión\nTécnicas de cierre natural\nCómo pedir el siguiente paso\n\nCierre práctico \n🎭 Role Play final estructurado\nAplicaremos las técnicas trabajadas en situaciones reales de los asistentes. \nMetodología \n\nEjercicios prácticos\nSimulaciones reales\nCorrección en directo\nAplicación inmediata\n\n📌 Los asistentes deberán traer ejemplos reales de situaciones comerciales o conversaciones que quieran mejorar.\nSe trabajarán en directo\, individualmente\, según número de inscritos. \nResultado \nCada asistente saldrá con: \n\nTécnicas claras y aplicables\nMayor seguridad profesional\nUn kit práctico para vender ideas y proyectos\n\nProfesor: Carlos Medrano Sola \nLicenciado en economía\, profesional de la consultoría y profesor universitario. \nwww.carlosmedranosola.com/sobre-mi/ \nSede del Taller \nEl Taller tendrá lugar en Klammer WorkSpaces (Pamplona) \nHorario \nDe 09:30h a 13:30h \nFecha \nJueves\, 7 de mayo de 2026 (4 horas – presencial) \nInformación sobre la inscripción \nUna vez realizada la inscripción\, desde la Fundación se enviará un correo electrónico con las indicaciones para realizar el pago\, el cual se realizará una vez ya celebrada la sesión formativa. \n\nInscripción general: 50 euros\nInscripción Patronos\, Colaboradores y Evaluadores FNE: 25 euros\n\nFormación bonificable por FUNDAE \nLa Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.
URL:https://www.qnavarra.com/evento/ciclo-de-formacion-itinerario-area-clientes-pdca-taller-2/
LOCATION:Klammer WorkSpaces – Arcadio\, Arcadio María Larraona 1\, Pamplona\, Navarra\, 31008
CATEGORIES:Actividades,Formación
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.qnavarra.com/wp-content/uploads/2026/03/Ciclo_Itinerario-Area-Clientes-PDCA-Taller-2-sin-inscripcion.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260508T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260508T140000
DTSTAMP:20260501T052901
CREATED:20260428T091130Z
LAST-MODIFIED:20260428T092755Z
UID:19811-1778230800-1778248800@www.qnavarra.com
SUMMARY:CURSO SOBRE EL MODELO DE GESTIÓN AVANZADA
DESCRIPTION:CURSO SOBRE EL MODELO DE GESTIÓN AVANZADA \nCurso dirigido a conocer los modelos de gestión\, en particular el Modelo de Gestión Avanzada\, el cual es un compendio de buenas prácticas y herramientas de gestión que pueden servir de referencia para la mejora de la competitividad\, a través del estudio de los distintos elementos que conforman el modelo y la evaluación de casos prácticos\, de modo que se puedan adquirir las competencias básicas para iniciar la implementación del modelo en su organización. \n🔴Esta formación es gratuita al estar incluida dentro del convenio para la mejora de la competitividad de las empresas y organizaciones navarras\, con el Departamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial del Gobierno de Navarra.   Las plazas son limitadas. \nObjetivos \n\nSensibilizar sobre la Gestión Excelente\nFamiliarizarse con las herramientas de gestión más comunes\nConocer el Modelo de Gestión Avanzada y sus elementos\nAnalizar las implicaciones de aplicación de estos principios en un caso práctico\nAprender a trabajar en equipo en el contexto de una evaluación.\nConocer como interactuar con las organizaciones durante las evaluaciones\nAprender a priorizar\, analizar y consolidar información\n\nDirigido a \n\nEquipos directivos de organizaciones de cualquier sector y tamaño\nMandos intermedios que estén considerando aplicar herramientas de gestión\nPersonas que quieran convertirse en evaluadores\nProfesionales de la consultoría que desean conocer el Modelo\n\nContenidos \n\nPresentación del curso\nDescripción del Modelo de Gestión Avanzada\nEstrategia y resultados asociados\nClientes y resultados asociados\nPersonas y resultados asociados\nSociedad y Medioambiente\, y resultados asociados\nInnovación y resultados asociados\nEvaluación de subelementos\nReflexión sobre un informe de evaluación\n\nProfesor \nEduardo Vizcay Zabalza\, CEO y Fundador de EV CONSULTING \nFechas \n8\, 15 y 22 de Mayo de 2026 (15 horas – formación presencial) \nHorario \nDe 09:00 a 14:00h \nLugar de impartición del curso \nKlammer WorkSpaces  (C/Arcadio María Larraona\, 1 – 2ª Planta – Pamplona) \nLa Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.
URL:https://www.qnavarra.com/evento/curso-sobre-el-modelo-de-gestion-avanzada-2/
LOCATION:Klammer WorkSpaces – Arcadio\, Arcadio María Larraona 1\, Pamplona\, Navarra\, 31008
CATEGORIES:Actividades,Formación
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.qnavarra.com/wp-content/uploads/2026/04/CURSO-MGA-2026_Sin-Inscripcion.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260514T093000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260514T133000
DTSTAMP:20260501T052901
CREATED:20260324T145111Z
LAST-MODIFIED:20260427T152347Z
UID:19739-1778751000-1778765400@www.qnavarra.com
SUMMARY:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) – TALLER 3
DESCRIPTION:CICLO DE FORMACIÓN: ITINERARIO ÁREA CLIENTES (PDCA) “Organizar – Ejecutar – Controlar – Mejorar” \n🔵 TALLER 3 _ Control de la Gestión Comercial: Sin Controller ni Sistemas Complejos (CHECK + ACT) \nEl propósito de este itinerario es traducir el Área Clientes en algo práctico y aplicable a la PYME real\, de modo que no sean tres talleres aislados\, sino un sistema comercial mínimo viable para PYMEs. \n🔵 SENTIDO GLOBAL DEL ITINERARIO – Lógica del ciclo Deming (PDCA) \n1️⃣ Organizo la venta (PLAN) – Taller 1 – Dirección Comercial y Organización del Departamento (PLAN) – Jueves\, 16 Abril 2026 \n2️⃣ Ejecuto profesionalmente (DO) – Taller 2 – Todos somos Vendedores (DO) – Miércoles\, 29 Abril 2026 \n3️⃣ Mido y corrijo (CHECK + ACT) – Taller 3 – Control de la Gestión Comercial (CHECK + ACT) – Martes\, 5 Mayo 2026 \nEso es mejora continua aplicada al área clientes y es cultura de los Modelos de Gestión llevada a la realidad de la PYME. \nPor qué asistir \n\nMuchas empresas venden sin medir.\nControlar no es mirar el resultado cuando ya es tarde.\nSe puede controlar con pocos datos bien elegidos.\n\nEste taller completa el sistema iniciado en las dos sesiones anteriores. \nQué trabajaremos \n1️⃣ Diferencia entre contabilidad y control comercial \n\nBeneficio vs gestión\nIndicadores adelantados\nSeñales tempranas\n\n2️⃣ Diseño del cuadro de mando comercial mínimo viable \n\nNº de oportunidades\nRatio de conversión\nCiclo medio de venta\nMargen por operación\nVentas por comercial\n\n3️⃣ Rutina semanal y mensual de seguimiento \n\nCómo hacer una reunión comercial eficaz\nQué preguntar\nCómo detectar desviaciones pronto\n\n4️⃣ Actuar: corregir y mejorar \n\nAjustar foco\nAjustar discurso\nAjustar precios\nReorganizar prioridades\n\nMetodología \n\nDiseño práctico del cuadro de mando\nSimulación de reunión comercial\nTrabajo sobre datos reales\n\n📌 Los asistentes deberán traer datos reales de su empresa (ventas\, oportunidades\, márgenes\, conversiones…).\nSe revisarán individualmente en directo\, de forma confidencial\, en función del número de inscritos. \nResultado \nCada empresa saldrá con: \n\nUn cuadro de mando sencillo y aplicable\nRutina clara de seguimiento\nCapacidad de corregir antes de que sea tarde\n\nProfesor: Carlos Medrano Sola \nLicenciado en economía\, profesional de la consultoría y profesor universitario. \nwww.carlosmedranosola.com/sobre-mi/ \nSede del Taller \nEl Taller tendrá lugar en Klammer WorkSpaces (Pamplona) \nHorario \nDe 09:30h a 13:30h \nFecha \nJueves\, 14 de mayo de 2026 (4 horas – presencial) \nInformación sobre la inscripción \nUna vez realizada la inscripción\, desde la Fundación se enviará un correo electrónico con las indicaciones para realizar el pago\, el cual se realizará una vez ya celebrada la sesión formativa. \n\nInscripción general: 50 euros\nInscripción Patronos\, Colaboradores y Evaluadores FNE: 25 euros\n\nFormación bonificable por FUNDAE \nLa Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.
URL:https://www.qnavarra.com/evento/ciclo-de-formacion-itinerario-area-clientes-pdca-taller-3/
LOCATION:Klammer WorkSpaces – Arcadio\, Arcadio María Larraona 1\, Pamplona\, Navarra\, 31008
CATEGORIES:Actividades,Formación
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.qnavarra.com/wp-content/uploads/2026/03/Ciclo_Itinerario-Area-Clientes-PDCA-Taller-3-sin-inscripcion.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260515T120000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260515T133000
DTSTAMP:20260501T052901
CREATED:20260429T141631Z
LAST-MODIFIED:20260429T141631Z
UID:19822-1778846400-1778851800@www.qnavarra.com
SUMMARY:JORNADA: INCENTIVOS A LA I+D+i Y A LA TRANSICIÓN DIGITAL Y ENERGÉTICA EN NAVARRA
DESCRIPTION:JORNADA \nINCENTIVOS A LA I+D+i Y A LA TRANSICIÓN DIGITAL Y ENERGÉTICA EN NAVARRA \n\nPonentes \n\nGarbiñe Basterra Oloriz\, Directora General de Transición Energética y Digital\, I+D+i Empresarial y Emprendimiento \nCristina Sarasa Villaverde\, Directora del Servicio de Desarrollo Normativo y Asesoramiento Jurídico – Hacienda Tributaria de Navarra \nXabier Bernarte Reparaz\, Socio de PKF Attest y Experto en Incentivos Públicos en el ámbito de la I+D+i y la Inversión Empresarial \n\nDirigido a \nCEO\, Directores Generales\, Gerentes\, CFO y Responsables Financieros. \nContenido de la Jornada \nLa finalización del marco extraordinario de los fondos europeos Next Generation EU no implica la desaparición de las oportunidades de financiación pública para las empresas. \n\nEl ecosistema de incentivos públicos continúa ofreciendo diversas líneas de apoyo en el ámbito de la I+D+i y refuerza\, de manera especial\, aquellas orientadas a la digitalización\, la inversión en tecnologías limpias\, la descarbonización\, la electrificación y la transición energética. Todo ello desde el convencimiento de que la reindustrialización de Navarra pasa por consolidar un modelo de desarrollo basado en la innovación y la sostenibilidad. \nEn este contexto\, la Fundación Navarra para la Excelencia\, en colaboración con PKF Attest\, organiza esta jornada informativa de carácter ejecutivo\, cuyo objetivo es ofrecer una visión actualizada sobre las principales líneas de incentivos públicos disponibles y las novedades más relevantes en este ámbito. \nLa jornada contará con la participación de representantes de los dos principales agentes del Gobierno de Navarra responsables de la definición y gestión de estos incentivos: \n\nDepartamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial\nDepartamento de Economía y Hacienda\n\nDurante la sesión se abordará la visión de la Administración Pública sobre el uso estratégico de los incentivos\, así como los criterios\, prioridades y novedades de interés para el tejido empresarial navarro. \n\nSede de la Jornada \nLa jornada tendrá lugar el viernes 15 de mayo\, a las 12:00 h. en las instalaciones de Klammer WorkSpaces en la Avenida Carlos III\, 8A – 6ª planta (31002) Pamplona \nInformación sobre la asistencia \nLa asistencia a la jornada es gratuita\, previa inscripción a la misma. \nEl aforo es limitado\, por lo cual en caso de superarlo la Fundación se reserva el derecho a restringir la asistencia a una persona por organización.
URL:https://www.qnavarra.com/evento/jornada-incentivos-a-la-idi-y-a-la-transicion-digital-y-energetica-en-navarra/
LOCATION:Klammer WorkSpaces – Carlos III\, Carlos III\, 8A – 6ª planta\, Pamplona\, Navarra\, 31002\, Spain
CATEGORIES:Actividades,Formación
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.qnavarra.com/wp-content/uploads/2026/04/Jornada-PKF-GN-_-15-Mayo-2026_Sin-inscripcion.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260525T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260526T140000
DTSTAMP:20260501T052901
CREATED:20260430T091343Z
LAST-MODIFIED:20260430T092400Z
UID:19825-1779699600-1779804000@www.qnavarra.com
SUMMARY:CURSO PRÁCTICO: HERRAMIENTA 5S _ ORDEN\, LIMPIEZA Y HÁBITOS SOSTENIBLES
DESCRIPTION:CURSO PRÁCTICO PRESENCIAL \nHERRAMIENTA 5S: ORDEN\, LIMPIEZA Y HÁBITOS SOSTENIBLES \n🔴 ¿DÓNDE PREFIERES TRABAJAR? 🔴 \n \n  \n🔷Esta formación es gratuita\, al estar incluida dentro del convenio para la mejora de la competitividad de las empresas y organizaciones navarras\, con el Departamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial del Gobierno de Navarra. Las plazas son limitadas. \n¿QUÉ ES? \nUna herramienta para la mejora de la seguridad\, calidad y productividad. \nLas 5S de Orden y Limpieza es una herramienta básica en la implantación de la metodología Lean\, que sirve para estandarizar los puestos de trabajo de forma que se eliminen los movimientos innecesarios y se mejore la seguridad del operario. \nEs la herramienta que permite ver los despilfarros que se generan en los procesos. \nOBJETIVOS \n-Reducir movimientos de personal \n-Eliminar tiempos muertos en búsqueda de herramientas y materiales \n-Definir y asegurar los estándares de trabajo \n-Mejorar la seguridad de trabajadores y productos \n-Conocer la metodología de implantación \n-Aprender las herramientas y buenas prácticas para una implantación sostenible \nDIRIGIDO A \nTrabajadores/s de empresas ubicadas en Navarra de todos los sectores. \nProfesionales que conozcan bien los procesos de trabajo en su área\, preferentemente con responsabilidad para poder llevar a cabo la implantación en su empresa. \nFECHAS \nLunes 25 y martes 26 de mayo de 2026 (de 09:00 a 14:00 h.) \nPROGRAMA \nAnalizar estándares de trabajo \nLos 5 pasos de la metodología: \n\n1ª S: Seleccionar – Seiri\n2ª S: Organizar – Seiton\n3ª S: Limpieza – Seiso\n4ª S: Estandarizar – Control visual – Seiketsu\n5ª S: Disciplina y hábito – Plan de auditorías 5S – Shitsuke\n\nBuenas prácticas y factores de éxito \nDinámica de simulación \nPresentación de ejemplos reales \nFORMADOR \nCarlos Achaerandio – Socio y Director de Proyectos de ACMP \n\nIngeniero industrial especializado en automática y electrónica (1996)\nFormación continuada en diversas herramientas de calidad\, así como en gestión y mejora de procesos\nBlack Belt 6 Sigma (2001)\nEvaluador Modelo Europeo de Excelencia EFQM\nConsultor del área de Calidad y Mejora de Procesos en Human (1996-2002)\nDirector del área de Calidad y Mejora de Procesos en Human (2003- 2012)\nProfesor asignatura de Dirección de Operaciones EMBA Universidad de Comillas en La Rioja (2010-2012)\nSocio fundador ACMP (2013-actualidad)\nSocio fundador Smart Lean SOlutions (2019-actualidad)\n\nSEDE DEL CURSO \nEl Taller tendrá lugar en Klammer WorkSpaces (Arcadio María Larraona\, 1 -31008- Pamplona) \nLa Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.
URL:https://www.qnavarra.com/evento/curso-practico-herramienta-5s-_-orden-limpieza-y-habitos-sostenibles/
LOCATION:Klammer WorkSpaces – Arcadio\, Arcadio María Larraona 1\, Pamplona\, Navarra\, 31008
CATEGORIES:Actividades,Formación
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.qnavarra.com/wp-content/uploads/2026/04/Curso-Herramienta-5S-25-y-26-Mayo-2026-_-Sin-Inscripcion.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR