CURSO: GESTIÓN INTEGRADA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

CURSO PRESENCIAL: GESTIÓN INTEGRADA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Descripción

Los Grupos de Interés o Partes Interesadas (normas ISO) tienen relevancia creciente en estos modelos de excelencia (modelo EFQM y Gestión Avanzada) y normas de calidad (ISO).
Es vital que el tratamiento de los Grupos de interés esté integrado en el sistema de gestión de la organización.

Programa

• Grupos de Interés en EFQM, Gestión Avanzada y normas ISO
• Documentando los Grupos de Interés
• Clasificación Grupos Interés y ponderación EFQM
• Integración con: indicadores, riesgos & oportunidades, ODS, proyectos, …
• Herramientas para la gestión de Grupos de Interés: mapa relación, mapa poder-interés, mapa impacto social…

Dirigido a

Dirección General, Responsables de Calidad y Excelencia, Evaluadores EFQM y Gestión Avanzada

Objetivos

Compartir un planteamiento orientado a gestionar los Grupos de Interés o Partes Interesadas desde una visión global e integrada en el sistema de gestión de la organización.

Profesor: Jesús García Fernández

Licenciado Informática (Universidad Politécnica Madrid)
Master Advanced Management Program (IE-Instituto Empresa)
Creador software Scrumtegy.
Consultor en diseño e implantación de Cuadros de Mando
Amplia experiencia en puestos de Calidad y Dirección.
Miembro del Club de Evaluadores de Fundación Navarra para la Excelencia desde 2002.

Metodología

• Cuestionario previo sobre gestión actual de Grupos de Interés/Partes Interesadas
• sesión presencial teórica con análisis de ejemplos.

Sede del Curso

Sala 1 del CITI Navarra (Parque Tomás Caballero, nº2. Sexta planta – Pamplona)

Horario

De 09:00h a 14:00h

Fecha

Martes, 28 de enero de 2025 (5 horas – presencial)

La Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.

Para formalizar el pago, una vez realizada la inscripción, recibirá las indicaciones necesarias.