¿Qué es?
Se trata de un modelo con una amplia trayectoria en Navarra, basado en los estándares de referencia de la European Foundation for Quality Management-EFQM, y que supone una referencia internacional en el mundo de la excelencia organizativa.
Es un modelo muy completo y exigente, ya que integra todos los ámbitos de la gestión empresarial y que se organiza conforme a 7 criterios principales.
Reconocimientos
¿Qué evalúa?
Permite a las organizaciones alcanzar el éxito midiendo dónde se encuentra el camino de crear valor sostenible.
Para ello evalúa siete áreas: dos relacionadas con la dirección (Propósito y cultura de la organización), tres del ámbito de la Ejecución (Grupos de interés, Creación de valor sostenible y Gestión de la transformación), y otras dos del ámbito Recursos (Percepción de los grupos de interés y Rendimiento estratégico y operativo).
Ideal para…
Pymes y organizaciones que muestran interés y deseo de mejora en los ámbitos más intangibles y complejos de la organización: clima laboral, reputación corporativa, cultura y valores, dinámica de mejora continua…
Fases del itinerario con la Fundación Navarra para la Excelencia
Fase I - Diagnóstico
1 - Enviar la solicitud de diagnóstico
2- Contestar el cuestionario de diagnóstico
3 - Enviar documentación adicional
4 - Cursos de formación
5 - Visita del equipo evaluador
6 - Informe de diagnóstico
Selección de empresa consultora y redacción del plan
Implantación de mejora
Reconocimiento "Compromiso hacia la excelencia"
1 - Elaboración de Guía EFQM
2 - Solicitud de evaluación
3 - Formación
4 - Implantación de mejoras
Visita del equipo evaluador
Informe de evaluación
Reconocimiento
Excelencia Navarra EFQM 300+
1 - Elaboración de Guía EFQM
2 - Solicitud de evaluación
3 - Formación
4 - Implantación de mejoras
Visita del equipo evaluador
Informe de evaluación
Reconocimiento
Excelencia Navarra EFQM 400+
1 - Elaboración de Guía EFQM
2 - Solicitud de evaluación
3 - Formación
4 - Implantación de mejoras
Visita del equipo evaluador
Informe de evaluación
Reconocimiento
Excelencia Navarra EFQM 500+
Documentación complementaria
Accede aquí a toda la documentación complementaria de este modelo y a la descarga de solicitudes de diagnóstico y evaluación.
Empresas de consultoría EFQM
En este listado podrás elegir la empresa de consultoría homologada para llevar a cabo la implantación del Modelo de Excelencia Navarra (EFQM) en tu organización:
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