CICLO DE FORMACIÓN EN INTELIGENCIA EMOCIONAL – JORNADA 3

CÓMO TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS

Formador

José Ángel Andrés Gutiérrez – Experto en Comunicación y Coach

Conferenciante reconocido y colaborador habitual en mesas redondas, centradas generalmente en temas relacionados con la psicología, la neurociencia y la comunicación. Diplomado en Magisterio con la especialidad en Ciencias Humanas y Life Coach Profesional (Certificación Internacional en Life Coaching, Escuela Europea de Líderes).

Dirigido a

Esta formación está dirigida a profesionales, responsables de equipos y a cualquier persona que, en su entorno laboral o personal, deba relacionarse con personas difíciles o gestionar situaciones de tensión interpersonal.

Contenido de la Jornada

A lo largo de la sesión se va a explorar qué caracteriza a las personas conflictivas y por qué surgen los conflictos desde una perspectiva psicológica y neurocientífica. Se analizan los rasgos, comportamientos y formas de comunicación manipuladora que suelen aparecer en estas relaciones. Finalmente, se presentan estrategias prácticas de inteligencia emocional y comunicación para reconocer, afrontar y manejar estas situaciones con mayor equilibrio y eficacia.

• ¿Qué son las personas conflictivas?
• Perfil del conflictivo/a
• El conflicto y las personas conflictivas
• Diagnóstico: Cómo reconocerlos
• La comunicación manipuladora
• Los mejores “ antídotos” contra la manipulación

Objetivos de la Jornada

• Comprender qué se entiende por personas conflictivas y cuáles son los rasgos y comportamientos que suelen caracterizarlas.
• Identificar las dinámicas y situaciones que suelen generar conflicto en las relaciones interpersonales.
• Reconocer señales de comunicación manipuladora y patrones que generan malestar o desgaste emocional.
• Desarrollar mayor conciencia emocional para gestionar las propias reacciones ante situaciones conflictivas.
• Adquirir herramientas de comunicación y estrategias prácticas que permitan afrontar y manejar de forma más eficaz las relaciones con personas difíciles.
• Aprender a establecer límites saludables que favorezcan relaciones más equilibradas y respetuosas.

Sede de la Jornada

La jornada tendrá lugar el jueves 19 de febrero, a las 12:00 h. en el Edificio  CIVICAN (Avda. de PIO XII, 2 – 31008 – Pamplona)

Información sobre la inscripción

Una vez realizada la inscripción, desde la Fundación se enviará un correo electrónico con las indicaciones para realizar el pago, el cual se realizará una vez ya celebrada la sesión formativa.

• Inscripción general: 50 euros
• Inscripción Patronos, Colaboradores y Evaluadores FNE: 25 euros

Formación bonificable por FUNDAE

La Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.