Fundación Navarra para la Excelencia
TALLER: COMUNICACIÓN ASERTIVA
19 mayo - 09:00 - 14:00
TALLER: COMUNICACIÓN ASERTIVA
HERRAMIENTAS PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EQUIPOS DE TRABAJO
🔴Esta formación es gratuita al estar incluida dentro del convenio para la mejora de la competitividad de las empresas y organizaciones navarras, con el Departamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial del Gobierno de Navarra. Las plazas son limitadas.
PONENTE
Jesús Beorlegui Diaz
Coach ejecutivo. Asesor estratégico de imagen y comunicación de corporaciones e instituciones. Autor de libros y manuales profesionales de gestión empresarial. Desarrolla e imparte formaciones a ejecutivos en España, Centroamérica y Sudamérica.
DESCRIPCIÓN
En las empresas, una comunicación clara y eficaz, facilita una buena planificación, contribuye a la coordinación del trabajo en equipo, ayuda a mejorar la productividad y es fundamental para superar la resistencia en momentos de cambio o de crisis.
OBJETIVOS
Proporcionar las herramientas necesarias para comunicarse de manera asertiva y poder así evitar el conflicto, estableciendo elementos fundamentales para que un mensaje se dé de forma exitosa.
TEMARIO
- ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN
- QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
- CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
- COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL TRABAJO
- TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
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- Disco Rayado
- Banco de Niebla
- Para el Cambio
- Acuerdo Asertivo
- Pregunta Asertiva
- Ignorar
- Aplazamiento Asertivo
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- CONDUCTAS QUE AYUDAN A LA COMUNICACIÓN
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- Escuchar Activamente
- Respuestas Mínimas
- Reflejo de los Sentimientos
- Solicitud de Aclaraciones
- Repetición de Palabras o Frases
- Preguntas con Respuestas Abiertas
- Análisis de Soluciones
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EL TALLER INCLUYE
- Materiales del Taller 🗒️
- Libro: Comunicación Asertiva (en formato digital al finalizar el taller) 📗
SEDE DEL TALLER
El Taller tendrá lugar el martes 19 de mayo, en horario de 9:00 a 14:00 h. en las instalaciones de Klammer WorkSpaces en la Avenida Carlos III.
(Carlos III, 8A – 6ª planta. 31002 Pamplona)
INFORMACIÓN SOBRE LA INSCRIPCIÓN
La asistencia a este taller es gratuita, siempre y cuando se haya realizado previamente la inscripción.
La Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.