TALLER PRÁCTICO: IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE TU CRM

TALLER PRÁCTICO

IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE TU PROGRAMA DE GESTIÓN DE CLIENTES (CRM)

Dirigido a

Empresarios, responsables y profesionales que desean implementar o mejorar el uso de un CRM para gestionar de forma eficiente sus relaciones con los clientes, evitando errores comunes y aprovechando al máximo sus funcionalidades.

Por qué asistir a este taller

– Maximización del Potencial: Aprende a sacar el máximo provecho de tu CRM.
– Prevención de Errores: Identifica los errores comunes en la implementación y uso de un CRM y cómo evitarlos.
– Casos de Éxito: Analiza ejemplos reales de empresas que han transformado su gestión de clientes mediante un CRM.

Qué aprenderás

1. Fundamentos de un CRM:
– Qué es un CRM y por qué es esencial para tu negocio.
– Cómo elegir el CRM adecuado para tu empresa.

2. Implementación Exitosa de un CRM:
– Pasos clave para una implementación sin problemas.
– Configuración inicial y personalización según tus necesidades.

3. Maximización de la Utilidad del CRM:
– Automatización de procesos y tareas recurrentes.
– Generación y análisis de informes para la toma de decisiones.

4. Casos de Éxito y Errores Comunes:
– Estudio de casos prácticos de empresas que han triunfado con CRM.
– Lecciones aprendidas de implementaciones fallidas.

Beneficios exclusivos

– Acceso a recursos y plantillas para una implementación efectiva.
– Resolución de dudas con expertos en CRM.
– Material didáctico en formato digital incluido.

Requisitos

Es necesario traer portátil. Se facilitarán herramientas y recursos durante el taller.

Duración corta, impacto inmediato

En una mañana, aprenderás cómo convertir tu CRM en una herramienta clave para el éxito comercial.

Profesor: Carlos Medrano Sola

Licenciado en economía, profesional de la consultoría y profesor universitario.

www.carlosmedranosola.com/sobre-mi/

Sede del Taller

El Taller tendrá lugar en Klammer WorkSpaces (Arcadio María Larraona, 1 -31008- Pamplona)

Horario

De 09:30h a 13:30h

Fecha

Jueves, 2 de octubre de 2025 (4 horas – presencial)

La Fundación se reserva el derecho de cancelar esta formación en caso de que no haya un número mínimo de inscripciones.

Para formalizar el pago, una vez realizada la inscripción, recibirá las indicaciones necesarias.